CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ

KIGO GROUP (KIGORA) cam kết công khai, minh bạch thông tin về giá để Khách hàng dễ dàng kiểm tra, lựa chọn sản phẩm và biết rõ số tiền cần thanh toán trước khi hoàn tất đơn hàng trên Kigora.vn.

1. Giá sản phẩm

Giá sản phẩm được niêm yết trực tiếp trên Kigora.vn và được tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Giá sản phẩm niêm yết trên Kigora.vn đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) theo quy định pháp luật.

Giá hiển thị tại trang sản phẩm là giá bán hiện hành sau khi đã áp dụng chương trình giảm giá trực tiếp cho sản phẩm đó, nếu có.

Ngoài mức giá hoặc chương trình khuyến mại được hiển thị trực tiếp trên sản phẩm, Khách hàng có thể được hưởng thêm voucher, mã giảm giá hoặc các ưu đãi khác nếu đáp ứng điều kiện của từng chương trình.

Các ưu đãi bổ sung này sẽ được hệ thống tự động tính và khấu trừ tại Giỏ hàng hoặc bước Thanh toán sau khi Khách hàng áp dụng ưu đãi hợp lệ.

Do đó, số tiền cuối cùng Khách hàng phải thanh toán có thể thấp hơn mức giá đang hiển thị tại trang sản phẩm và sẽ được thể hiện đầy đủ trước khi Khách hàng xác nhận đặt hàng.

2. Giá khuyến mại và ưu đãi

Tùy từng thời điểm, KIGORA có thể áp dụng các chương trình ưu đãi như:

• Giảm giá trực tiếp trên sản phẩm;

• Voucher;

• Mã giảm giá;

• Điểm thưởng;

• Quà tặng;

• Miễn hoặc giảm phí vận chuyển;

• Các chương trình ưu đãi khác.

Điều kiện, phạm vi, thời gian và mức ưu đãi được áp dụng theo từng chương trình cụ thể được KIGORA công bố trên Kigora.vn.

Trước khi xác nhận đặt hàng, Khách hàng có thể kiểm tra tại Giỏ hàng/Thanh toán toàn bộ mức giảm giá và ưu đãi đã được áp dụng để xác định số tiền thực tế cần thanh toán.

3. Phí vận chuyển

Giá sản phẩm chưa bao gồm phí vận chuyển, trừ trường hợp đơn hàng được áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển.

Phí vận chuyển được xác định tùy theo khu vực và địa chỉ nhận hàng của Khách hàng.

Sau khi Khách hàng cung cấp hoặc lựa chọn địa chỉ nhận hàng, mức phí vận chuyển tương ứng sẽ được hiển thị tại bước Thanh toán trước khi Khách hàng xác nhận đặt hàng.

Nhờ đó, Khách hàng có thể biết trước đầy đủ chi phí giao hàng và chủ động quyết định trước khi hoàn tất giao dịch.

4. Các chi phí phát sinh khác

Ngoài giá sản phẩm và phí vận chuyển, nếu đơn hàng có phát sinh bất kỳ khoản chi phí bắt buộc nào khác, KIGORA sẽ hiển thị hoặc thông báo rõ cho Khách hàng trước khi xác nhận đặt hàng.

KIGORA không tự ý bổ sung các khoản chi phí bắt buộc sau khi Khách hàng đã hoàn tất đặt hàng, trừ trường hợp có sự thống nhất với Khách hàng hoặc pháp luật có quy định khác.

5. Thay đổi giá

Giá sản phẩm có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm tùy thuộc vào chính sách kinh doanh, chương trình khuyến mại hoặc các yếu tố có liên quan.

Việc thay đổi giá không ảnh hưởng đến đơn hàng đã được KIGORA xác nhận trước thời điểm thay đổi, trừ trường hợp phát sinh sai sót rõ ràng về giá do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị.

Nếu phát hiện sai sót về giá đối với đơn hàng đã đặt, KIGORA sẽ chủ động liên hệ, thông báo cho Khách hàng và chỉ tiếp tục xử lý đơn hàng sau khi hai bên thống nhất.

6. Tổng giá trị thanh toán

Trước khi Khách hàng xác nhận đặt hàng, Kigora.vn sẽ hiển thị đầy đủ các khoản liên quan đến giá trị đơn hàng, bao gồm:

• Giá sản phẩm sau chương trình giảm giá trực tiếp, nếu có;

• Voucher, mã giảm giá, điểm thưởng hoặc ưu đãi được áp dụng, nếu có;

• Phí vận chuyển;

• Các khoản chi phí phát sinh khác, nếu có;

• Tổng số tiền cuối cùng Khách hàng cần thanh toán.

Khách hàng vui lòng kiểm tra đầy đủ thông tin tại Giỏ hàng/Thanh toán trước khi xác nhận đặt hàng.